وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة الطموح المستدام مطلوب والتعيين فوري موظفة استقبال وكول سنتر بمدينة ينبع.
وظائف ينبع و وظائف موظفة استقبال وكول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول

المهام:

- التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بمرونة
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بينبع - وظائف السعودية

وظائف مشابهة