وظائف السعودية

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة النجاح الرقمي عن وظائف شاغرة ممثل خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات التواصل الفعّال
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- إدارة شكاوى العملاء
- تحديث معلومات العملاء
- متابعة حالة الطلبات
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

وظائف ممثل خدمة العملاء بنجران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة