وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء بميت غمر اليوم من الصفاء بمدينة ميت غمر
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة ميت غمر

المهارات:

- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.

مطلوب موظف خدمة العملاء بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة