وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر التطور الرقمي عن وجود وظائف شاغرة تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للعمل في عائلتنا ضمن التسويق.

نحتاج إلى مهارات في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نرغب في القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم إمكانيات للنمو منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الرغبة لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

القدرات المطلوبة

- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة