وظائف عمان

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الأثر
العنوان : الدولة عمان
العنوان : المدينة مسقط
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 1440 ريال عماني
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الأثر عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بمسقط
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل سريع
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم
- إدارة وتنظيم مواعيد العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الشكاوى والاهتمام بحلها بشكل فعال
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة


الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة

القدرات المطلوبة

- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء في العثيم مول