وظائف عمان

وصف الوظيفة

تشكر النجاح الذكي تعلن عن حاجتها لموظفين في قطاع العمل.

نبغى نوظف ناس عندهم مهارات للمساهمة في موظف خدمات العملاء في مدينة مسقط.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة التواصل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً حب التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا فرص للتطوير تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات المختلفة بحرفية عالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الدعم بشكل احترافي
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة لتعزيز رضا العملاء وولائهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- مهارات تحليلية لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لتعزيز المعرفة لدى العملاء
- تقييم آراء العملاء وجمع التعليقات لتحسين الأداء
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم ومتطلباتهم
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال التواصل المباشر أو عبر البريد الإلكتروني
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

القدرات المطلوبة

- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة