وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعى التعاون الذكي إلى توظيف محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة مسقط.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على إدارة الوقت, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم حوافز مالية تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره

القدرات المطلوبة

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.

وظائف موظفين خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة