وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التفوق المتواصل للانضمام إلينا محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء بموقع مرباط.

نسعى لجذب قادرين على التفكير الإبداعي لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نوفر مزايا تنافسية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات
- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل
- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة

القدرات المطلوبة

- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.

وظائف موظف خدمات عملاء بمرباط - وظائف عمان

وظائف مشابهة