وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُعلن التقدم عن عرض مميز في قطاع التسويق كجزء من مهنة موظف خدمة عملاء بمنطقة مراكش.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة بخصوص الإدارة لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
بالإضافة إلى روح الفريق.
نحن نوفر مزايا تنافسية منها فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل مشكلات العملاء بكفاءة وسرعة
- التواصل مع الفرق الداخلية لتنسيق الحلول
- إعداد تقارير حول استفسارات وشكاوى العملاء
- إدارة الحالات الخاصة والعمل على إيجاد حلول

الانشطة الوظيفية

- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.

وظائف خدمة عملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة