وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة مدينة الريان.
اعلنت السكينة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- الإبداع في تقديم الحلول لخدمة العملاء
- إتقان أنظمة خدمة العملاء وبرامج الدعم
- القدرة على تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين التجربة
- الحفاظ على سجلات دقيقة لمعلومات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

وظائف خدمة عملاء بمدينة الريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة