وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا الطريق عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات الخدمات لتحقيق أهداف خدمة عملاء في كوم حمادة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة يتميزون بـ العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير حوافز مغرية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق لخدمة العملاء بكفاءة
- الالتزام بالمعايير والسياسات الداخلية للشركة في خدمة العملاء
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق المكالمات والمحادثات مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الخدمات أو المنتجات بشكل أفضل
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات أو الخدمات
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة وتحسينها
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والطلبات
- متابعة التحديثات والمنتجات الجديدة لتقديم المعلومات الحديثة

الانشطة الوظيفية

- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة