وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة - الرؤية المستقبلية .
المقر : كفر صقر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتحديثات بشكل دوري
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- التحمل الجسدي للعمل تحت الضغط
- استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية

وظائف موظف خدمات العملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة