وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الصدارة المستدامة عن موظف كول سنتر براتب جيد بكفر الشيخ
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.

وظائف موظفين كول سنتر بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة