وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة العالمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | قنا |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11790 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة العالمية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال- المعرفة بخدمات العملاء
- القدرة على العمل الجماعي
- الالتزام بالجودة
- مهارات حل المشكلات
المهام:
- تقديم معلومات عن المنتجات- تسجيل البيانات والملاحظات
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى
- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
القدرات المطلوبة
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
وظائف موظف خدمة عملاء بقنا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما