وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة القيادة المتجددة , متوفر اماكن لوظيفة موظفة خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات التواصل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تطوير العلاقات مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.

القدرات المطلوبة

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة