وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة الرقمية عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام التكنولوجيا وأنظمة إدارة العملاء
- المرونة في التعامل مع الطلبات والشكاوى المختلفة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تحقيق الأهداف المحددة لخدمة العملاء
- تقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- متابعة شكاوى العملاء حتى حلها بشكل كامل
- إعداد تقارير دورية عن تفاعلات العملاء
- استخدام الأنظمة التقنية لإدارة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.

القدرات المطلوبة

- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف

وظائف بدون تأمينات لموظفي خدمة العملاء بعيينة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة