وظائف الاردن

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة العملاء بعمان حديثة اليوم مقدمة من التضامن بمدينة عمان
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة عمان

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.

القدرات المطلوبة

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.

وظائف موظف خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة