وظائف الاردن

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة عمان - بشركة الريادة الدائمة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم للعملاء، القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة، معرفة تامة بأنظمة الكمبيوتر والبرامج المكتبية، القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بكفاءة، مهارات متعددة اللغات لتعزيز التواصل مع الزبائن، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة، مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة، معرفة بإجراءات الأمن والسلامة في بيئة العمل، الالتزام بالمواعيد النهائية والجدولة بشكل فعال

المهام:

استقبال العملاء وتوجيههم بشكل احترافي، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها للقسم المناسب، التعامل مع الشكاوى والملاحظات وتقديم الحلول، إعداد التقارير اليومية عن نشاطات الاستقبال، إدارة المواعيد والجدول الزمني للموظفين، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول الخدمات المتاحة، الحفاظ على نظام العمل في منطقة الاستقبال، الإشراف على مظهر منطقة الاستقبال لضمان تلبية معايير الشركة، تقديم الدعم الإداري عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

وظائف موظف استقبال بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة