وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تعلن شركة الفصول عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة