وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تعلن الهدف الواضح عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.

نسعى لجذب ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق الأهداف عائلتنا بخصوص الخدمات المالية.

يتطلب منا كفاءات في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ أحدث التقنيات.
نؤمن بأهمية القدرة على التعلم لزيادة الإنتاجية.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم إمكانيات للنمو بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لشرح الحلول التقنية بشكل واضح للعميل
- الإلمام بأنظمة التشغيل والبرمجيات المختلفة لتحليل وحل المشكلات
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لتحقيق أفضل نتائج ممكنة للعملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة والحرص على تقديم الدعم بجودة عالية
- التفكير النقدي لتحليل المشاكل التقنية وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم تدريب للعملاء على كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء لتقديم الدعم الفني اللازم لهم
- تحليل المشكلات المقدمة من العملاء والعمل على إيجاد الحلول المناسبة في الوقت المحدد
- جمع ملاحظات العملاء حول جودة الدعم الفني وتقديمها للإدارة
- متابعة التحديثات التقنية وتطبيقها على الأنظمة المستخدمة في الدعم

الانشطة الوظيفية

- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة

شغل موظف دعم فني للشركات بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة