وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبركم Impact Partners عن شغل وظائف جديدة في مجال التقنية لتحسين أداء موظفة خدمة عملاء في منطقة عجمان.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على التعلم السريع لتقديم معلومات دقيقة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم خدمة مميزة
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- تنظيم المواعيد وتحديد الأولويات
- متابعة العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم
- تحسين المهارات من خلال التدريب المستمر

الانشطة الوظيفية

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.

وظائف بشهادة الثانوية للبنات في خدمة العملاء بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة