وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدّم الابتكار الحديث عن توفر Job Vacancies في قطاعات إدارة الأعمال.

نبحث عن شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في مدينة عالي.

نرغب في استقطاب محترفين يملكون القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, مهارات في المهام المطلوبة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة

- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بعالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة