وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم الإبداع الذهبي عن توفر Job Opportunities في بيئات العمل.

نتطلع لتعيين محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف مدير علاقات العملاء في مدينة ضباء.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون Skills العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
بالإضافة إلى التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تنظيم الفعاليات والعروض لتعزيز علاقات العملاء
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.

وظائف مدير علاقات العملاء بضباء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة