وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في صباح السالم
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

مهارات خدمة العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات التواصل، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، المعرفة بأنظمة التشغيل، القدرة على التكيف مع التغيرات، مهارات البيع، القدرة على العمل ضمن فريق، القدرة على متابعة إجراءات السلامة

المهام:

التواصل مع العملاء للرد على استفساراتهم، معالجة الشكاوى بشكل فعال، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات، الحفاظ على بيئة عمل إيجابية، إدارة الطلبات بكفاءة، متابعة ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة، تدريب الموظفين الجدد على الإجراءات، المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء، ضمان الالتزام بمعايير الجودة، إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة

القدرات المطلوبة

- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.

وظائف ماكدونالدز الرقم الموحد بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة