وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الحلم عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظف كول سنتر بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في شمال

المهارات:

- استخدام أنظمة الكول سنتر
- مهارات الحاسوب
- العمل تحت الضغط
- المرونة
- مهارات الإقناع

المهام:

- متابعة حالة العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إدارة قواعد البيانات
- الرد على المكالمات
- تسجيل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.

القدرات المطلوبة

- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.

وظائف كول سنتر بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة