وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Clarity Edge إنها تبحث عن موظفين في تخصصات الابداع.

نبحث عن أشخاص لهم كفاءة لتحقيق نجاحات موظفة خدمة عملاء في بلاد شربين.

نرغب في استقطاب يتقنون التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
بعد الإبداع لتحقيق الأهداف.

نضمن تقديم فرص للتطوير تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة لضمان تقديم الدعم المناسب في كل الأوقات
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- القدرة على استخدام تقنيات الحاسوب ونظم إدارة العملاء بفعالية لتحسين الأداء
- مهارة التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفعال
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات لضمان توفير كل ما يحتاجه العملاء
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء لمتابعة النتائج
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الدعم الكامل للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

القدرات المطلوبة

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.

فيزا موظفة خدمة عملاء للتوظيف بشركة بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة