وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون الإلهام إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في شبين الكوم.
ندور على مرشحين عندهم خبرة العمل الجماعي.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية

المهام:

- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.

وظائف في شركة المياه الوطنية بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة