وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الابتكار التقني عن فتح باب التوظيف في قطاع التسويق بصفة وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء ببلدة سيوة.

نرغب في استقطاب موهوبين في في قطاع التواصل لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير مثل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- تحديث سجلات العملاء
- جمع ملاحظات العملاء
- حل مشكلات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تقديم تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر

القدرات المطلوبة

- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بسيوة - وظائف مصر

وظائف مشابهة