وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر التعاون الذكي عن وجود Positions شاغرة في تخصصات الشغل.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان سوهاج.

نبحث عن مرشحين أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم حوافز مغرية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير دقيقة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة حالات العملاء حتى حل المشكلات
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- إعداد تقارير دورية عن الأداء والرضا العام

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!

القدرات المطلوبة

- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة