وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الحلم فيما يخص إتاحة فرصة وظيفة استثنائية للإنضمام إلى فريقنا إذا إذا كنت تبحث حول تحديات مختلفة وتفضل الشغل في بيئة متحركة لذا نستقطب حول وظيفة موظف مركز اتصال للعمل داخل رأس الخيمة.

نحن نرى بضرورة الإبداع والجد في الوظيفة ونسعى لاستقطاب المتقدمين الذين يمتازون المهارات والكفاءات الملائمة للتميز في هذا الوظيفة في حال إذا تمتلك الخبرة والقدرة في العمل الجماعي ولديك حاجة قوية في التطور والتطور المهني لذلك نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المحددة:
- القيام المهام الروتينية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المساهمة داخل تحديث استراتيجيات العمل.

المتطلبات الضرورية:
- مستوى أكاديمية في التخصص المختص بـ الصلة
- قدرات تفاعل عالية وقدرة على في تحت الضغط.
- معرفة سابقة في مجال التوظيف.

عندما أنت راغبًا بالإلتحاق إلى طاقمنا نرجو تقديم سيرتك الملف إلى قسم الموارد البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في رأس الخيمة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب للتسجيل والتحديث الفوري للبيانات المتعلقة بالعملاء
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تطرأ مع العملاء بطريقة احترافية
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة والاهتمام بتفاصيل العملاء

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة للعملاء بطريقة احترافية
- تقديم الدعم للزملاء في حالات الضغط لضمان سير العمل بشكل سلس
- تسجيل جميع المكالمات والملاحظات المتعلقة بالتواصل مع العملاء لضمان دقة البيانات
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تدفق المعلومات بين الفرق بشكل فعال
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشاكل بشكل سريع للحفاظ على رضاهم

الانشطة الوظيفية

- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

القدرات المطلوبة

- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة