وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الصدارة الرقمية إنها تبحث عن موظفين بخصوص العمل المطلوب.

نبحث عن شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع رأس البر.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ نفس التخصص.
والمطلوب روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مكافآت زينة منها تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

وظائف موظفي خدمة العملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة