وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر شركة المدى عن توفير مقترح عمل مميزة للإنضمام في فريقنا إذا كنت تسعى في سبيل تحديات مبتكرة وتحب العمل داخل أجواء متحركة فنحن نستقطب حول مسمى ممثل خدمة العملاء لتأدية العمل داخل ديروط.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والاجتهاد في الوظيفة نسعى لجذب الموظفين الذين يمتازون الكفاءات والمؤهلات الملائمة للتميز في هذا المهمة في حال إذا تمتلك التجربة والقدرة على العمل الجماعي وإذا كان لديك اهتمام قوية في النمو والنمو العملي فإننا نرغب أن نسمع منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام الروتينية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الزملاء لبلوغ المهام المحددة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة علمية في التخصص المتعلق بـ الصلة
- مهارات تفاعل قوية وتمكن في في أسفل الضغوط.
- تجربة ماضية في الاختصاص التوظيف.

إذا أنت مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في ديروط.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة

المهام:

- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

القدرات المطلوبة

- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة