مطلوب موظفين دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة التفوق الذهبي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | ديروط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11280 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقول التفوق الذهبي إنها تحتاج لموظفين بقطاع HR تحتاج لناس عندهم شغف موظف دعم فني في مدينة ديروط.نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يستطيعون التواصل لضمان نجاح الشركة.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع الوظيفة.
أيضاً التعاون لزيادة الإنتاجية.
نحن نقدم بيئة عمل مريحة بما في ذلك بيئة مرنة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!
المهارات:
- مهارات التدريب والإرشاد للمستخدمين- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وحلها
- القدرة على توثيق المشكلات وحلولها بشكل دقيق
- القدرة على تقديم نصائح فنية للمستخدمين
- تقديم الدعم الفني من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
المهام:
- توجيه العملاء خلال عمليات الاستخدام للبرمجيات- المشاركة في تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- التواصل مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
- إعداد تقارير حول المشكلات المتكررة وكيفية حلها
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
القدرات المطلوبة
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
مطلوب موظفين دعم فني بديروط - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل باليومية للبنات (موظفة) - وظائف شغل باليومية للبنات
- وظائف شغل من البيت للطلاب (موظف شغل من البيت) - وظائف شغل من البيت للطلاب
- وظائف شغل من البيت (موظف عن بعد) - وظائف شغل نت من البيت
- وظائف شغل في كنتاكي للبنات (موظف شغل) - وظائف شغل في كنتاكي للبنات
- وظائف عالم البيانات (عالم بيانات) - وظائف عالم البيانات بوادي النطرون
- وظائف عالم البيانات (عالم بيانات) - وظائف عالم البيانات بصبحان