وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الإبداع الذهبي عن توفر Job Opportunities في بيئات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء بمحافظة دمياط.

نرغب في استقطاب يمتلكون Skills التفكير الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير حوافز جذابة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة والتعامل مع العملاء بمرونة
- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وإجراء التحسينات اللازمة
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل فعال
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول بشكل فعال لتعزيز رضا العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتقديم توصيات حول تحسين الخدمات
- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات متعددة لحل مشكلاتهم واستفساراتهم
- إدارة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة

القدرات المطلوبة

- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك

فرص عمل في مجال خدمات العملاء بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة