وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر النهضة المتقدمة عن مسمى وظيفي تسعى لتحقيق طموحاتك.

نرغب في استقطاب محترفين في عملهم لتحقيق الأهداف عائلتنا في التسويق.

يجب على المتقدمين كفاءات في التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
كما نقدر الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

كذلك, نوفر إمكانيات للنمو تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح

القدرات المطلوبة

- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة