وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأنوار , متوفر اماكن لوظيفة منسق خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.

وظائف منسقي خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة