وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف مركز اتصال بمدينة دبي لالمستقبل المستمر
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- الالتزام بالجودة
- العمل الجماعي
- التعامل مع العملاء
- معرفة بالحاسوب
- إدارة الوقت

المهام:

- حل المشاكل الفنية
- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة
- الحفاظ على جودة الخدمة
- تقديم دعم فني للعملاء
- متابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.

القدرات المطلوبة

- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.

وظائف مركز اتصال بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة