وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المستدامة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 18200 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة القيادة المستدامة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
المهام:
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
القدرات المطلوبة
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء بدون خبرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء بدون خبرة
- وظائف خدمة عملاء اونلاين (موظف خدمة عملاء) - وظائف اونلاين
- وظائف شركة الجبر تالكي - عمان (موظف إداري) - موظفين شركة الجبر تالكي ت علن عن وظيفتين شاغرتين لديها بعمان
- وظائف خدمة العملاء الفرنسية (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle Francophone Rabat Kénitra Salé Temara
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء عن بعد سكاكا
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo