وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإبداع المتواصل عن وظائف جديدة - مطلوب مشرف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التحليل
- إدارة الفريق
- اتخاذ القرار
- القيادة
- التعامل مع العملاء

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء
- تدريب الموظفين
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- تقديم التقارير للإدارة
- متابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة

مطلوب Guest Service Supervisor بخيطان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة