وظائف موظف خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الهدف السامي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | خليفة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 15910 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الهدف السامي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات العملاء بمدينة خليفة.وظائف خليفة و وظائف موظف خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة- التواصل الفعال مع العملاء
- استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
المهام:
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- متابعة الطلبات والتحديثات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
القدرات المطلوبة
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
وظائف موظف خدمات العملاء بخليفة - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي العلاج الطبيعي (أخصائي علاج طبيعي) - وظائف اخصائي العلاج الطبيعي الرياض
- وظائف أخصائي العمليات (أخصائي عمليات) - وظائف اخصائي العمليات
- وظائف توظيف في المطار الجديد (موظف توظيف) - توظيف في المطار الجديد
- وظائف موظفين في المطابع (موظف في المطابع) - وظائف موظفين فرص عمل لدى المطابع المر
- وظائف موظف توظيف في شركة البلاد (موظف توظيف) - وظائف شركه البلاد للتوظيف القريات
- وظائف موظفة في الدمام (موظفة) - وظائف موظفه الدمام