وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الوفرة الدائمة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات خدمة العملاء الممتازة
- الالتزام بالجودة والتميز
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات التفاوض

المهام:

- المساعدة في تحسين العمليات لخدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تسجيل ملاحظات العملاء وتوثيقها في النظام
- إجراء الاستطلاعات لجمع تعليقات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

القدرات المطلوبة

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية

مطلوب موظفين للعمل في نون بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة