وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يسرنا الابتكار عن فتح باب التوظيف في قسم البرمجيات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مدينة جبل علي الصناعية.

نبحث عن أفراد محترفين يمتلكون خبرات العمل الجماعي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.

القدرات المطلوبة

- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد

وظائف خدمة عملاء بجبل علي الصناعية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة