وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة تيارت.
اعلنت القيادة المتواصلة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- تقديم المساعدة الفنية
- إدارة الوقت
- استخدام برامج إدارة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- متابعة الحلول المقدمة
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة