وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة المستقبل المتواصل فيما يخص تقديم إمكانية عمل استثنائية للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تبحث عن تحديات حديثة وتحب الشغل داخل أجواء ديناميكية فإننا نبحث عن مسمى موظف استقبال فندقي للاشتغال في تمارة.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتفاني في المهنة ونستهدف لاستقطاب الأشخاص الذين يمتازون المهارات والقدرات الملائمة للتفوق في هذا الوظيفة إذا أنت لديك التجربة وعلى على في الجماعي ولديك حاجة كبيرة في التقدم والتطور المهني لذلك نتمنى أن نسمع منك

تحوي المهام المرتبطة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التنسيق مع الطاقم لبلوغ الأهداف المخططة
- المشاركة في تحسين خطط التشغيل.

المتطلبات الضرورية:
- درجة تعليمية في المجال ذي الصلة
- قدرات تفاعل قوية ومقدرة في العمل تحت الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص العمل.

عندما كنت مقبلًا بالالتحاق في فريقنا يرجى تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في تمارة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف، القدرة على إدارة المواعيد وحجوزات الغرف، الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية الممتازة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية، استخدام البرمجيات الفندقية بكفاءة، مهارات التنظيم لضمان تجربة مريحة للضيوف، القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال، مهارات العمل تحت ضغط لتحقيق رضا العملاء، القدرة على العمل في فريق وتعزيز التعاون، التفاعل الإيجابي مع الضيوف لتعزيز تجربتهم

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم معلومات حول الفندق والخدمات، إدارة نظام الحجز والتأكد من دقة البيانات، معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير، التعامل مع شكاوى الضيوف وتقديم الحلول المناسبة، تنسيق الخدمات المختلفة لتلبية احتياجات الضيوف، متابعة التعليقات والتقييمات لتحسين الخدمة، تنظيم الأنشطة الفندقية والترويج لها، إعداد تقارير دورية عن الأداء، العمل مع الإدارات الأخرى لضمان خدمة ممتازة، الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وتنظيمها

الانشطة الوظيفية

- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف موظف استقبال فندقي بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة