وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال في فنادق بمدينة تمارة لالقيادة الساطعة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة لضمان نجاح الأداء اليومي
- مهارات تنظيم الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- معالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة لضمان راحة الزوار
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة