وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر التطور إنها تبحث عن موظفين.
نريد أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة تبسة.
نبغى أشخاص عندهم خبرة حل المشاكل.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- التواصل الفعّال
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- حل المشكلات
- استخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تسجيل ملاحظات العملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام

القدرات المطلوبة

- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة