وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن جهة الرؤية عن توفير فرصة عمل مميزة للإنضمام في فريق العمل في حال كنت تبحث عن تحديات حديثة وتحب العمل في أجواء ديناميكية لذلك نسعى في مسمى ممثل خدمة عملاء لشغل الوظيفة في تبسة.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتميز داخل المهنة ونستهدف لاستقطاب الموظفين الذين يمتازون المهارات والقدرات المناسبة للنجاح في هذا المهمة عندما إذا تمتلك الخبرة على على العمل الجماعي إذا كان عندك اهتمام كثيرة في التطور والنمو المهني لذلك نود أن نستقبل منك

تشمل المهام المطلوبة:
- أداء الوظائف اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التعاون مع الفريق لتحقيق المهام المطلوبة
- المساهمة داخل تحديث استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- مستوى أكاديمية في المجال ذي الصلة
- قدرات اتصال ممتازة ومقدرة على في تحت الضغوط.
- خبرة سابقة في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالالتحاق في فريقنا نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في تبسة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام

المهام:

- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.

القدرات المطلوبة

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة