وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا الصدارة عن فرصة عمل جديدة في تخصص المبيعات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مدينة بني سويف.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة يتميزون بـ الابتكار لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة