وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل المستدام , متوفر اماكن لوظيفة مدير خدمة , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- معرفة شاملة بإدارة خدمات العملاء والتقنيات الحديثة المستخدمة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والتأكد من رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة
- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- القدرة على تدريب وتطوير الأفراد وتحسين مهاراتهم بشكل مستمر

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وإيجاد الحلول المناسبة لها
- إدارة قسم خدمة العملاء والتأكد من تقديم خدمة متميزة تلبي توقعات العملاء
- تدريب وتطوير الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الشركة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- إعداد تقارير دورية للإدارة عن أداء الخدمة واحتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

فرصة عمل مدير خدمة للعمل بشركة رائدة ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة