وظائف موظف خدمة عملاء ساعات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق الرقمي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | برديس ماهل |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13850 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة الأفق الرقمي عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاءاشتراطات الوظيفة :
موقع الشركة في برديس ماهل - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة- مهارات العمل ضمن فريق
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
القدرات المطلوبة
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
وظائف موظف خدمة عملاء ساعات ببرديس ماهل - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف في شركة تكامل (موظف) - نقل كفالة وظائف موظفين شركة تكامل القا
- وظائف في شركة سار للنقل (عامل في شركة النقل) - سار
- وظائف سائقين شركة نون (سائق) - وظائف سائقين شركة نون بدر
- وظائف في شركات توظيف (موظف في شركات توظيف) - وظائف ارقام شركات توظيف
- وظائف في شركة سمة (موظف في شركة سمة) - وظائف موظفين شركة سمة تعلن توفر وظائف
- وظائف في شركة اللجين (موظف) - وظائف شركة اللجين